> 文章列表 > 新东方退费流程

新东方退费流程

新东方退费流程

新东方的退费流程通常包括以下几个步骤:

1. 登录新东方平台 :

如果您是通过网站操作,登录新东方在线中小学,点击左下角的帮助中心。

如果您是通过手机应用操作,打开新东方APP,点击下面的“我的”选项。

2. 进入订单管理 :

在帮助中心或“我的”页面中,找到并点击“账户与订单”或“我的订单”。

3. 选择退课/退款 :

在账户与订单列表中,选择您想要退课的课程,点击相应的“订单详情”或“退课”按钮。

4. 填写退课/退款信息 :

根据系统提示填写退款原因、退款方式等信息,并提交申请。

5. 等待审核 :

提交申请后,需要等待新东方客服审核您的退款申请。

6. 退款处理 :

审核通过后,退款金额会在规定时间内退回到您原支付课程时的支付方式中。

请注意,退款政策可能会因课程类型、购买时间等因素有所不同,具体细节请参考新东方的官方退款规则或联系客服确认

其他小伙伴的相似问题:

新东方退费申请需要哪些材料?

新东方退费审核一般需要多久?

新东方不同课程类型的退费政策有何差异?